CRM & ventes
Zendesk
Solution de service client pour tickets, help center, chat, support multicanal et reporting.
Consulter le site ↗À quoi ça sert ?
Structurer un support client multicanal avec tickets et base de connaissance.
Fonctionnalités
- Tickets
- Help center
- Chat
- Support multicanal
- Reporting
Pour qui ?
- Equipes support qui gerent plusieurs canaux de contact
- Structures qui veulent un cadre plus formel pour le service client
- Organisations avec besoin de suivi et de reporting support
Tarifs indicatifs
Outil principalement payant, à comparer selon le nombre d’utilisateurs et le périmètre.
- Payant : À vérifier
Informations du catalogue transféré. Vérifie les tarifs actuels auprès du fournisseur.
Consulter les tarifs à la source ↗Liens utiles
Sujets couverts
Support · Tickets · Help center
Vérifie les conditions actuelles auprès de l’organisme.