Commerce
Vente et relation client terrain
Formation orientée accueil, écoute, argumentation et conversion dans des contextes de vente ou de devis.
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Un tronc commun très utile pour les équipes en contact client.
À quoi ça sert ?
Les commerces, services de proximité, activités locales et équipes d'accueil.
Usages
- Commerce
- Accueil
- Conversion
Informations pratiques
Organisme : CCI France
Sujets couverts
Vente · Accueil · Relation client
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